Wir sind Ihre Partner für Forschung und Recherchen

Unsere Expertise beruht nicht allein auf der Erhebung von Daten über Tatsachen und Meinungen, sondern vor allem auch auf deren Transfer in die Praxis.

Einige Beispiele für praxisorientierte Forschung

• Copy Analyse für eine Kampagne im Gesundheitswesen

  Die qualitative Untersuchung einer nationalen Informationskampagne zeigte zwar die hohe Beachtung und die grosse Akzeptanz der Botschaft. Gleichzeitig wurde aber erkannt, dass die strategischen Teilzielgruppen nicht wirklich erreicht wurden. Das Resultat: eine Folgeuntersuchung mit segmentorientierten Tests zeigt den Optimierungsbedarf und legt damit die strategische Basis für die Follow-up-Kampagne.

• Grundlagenforschung im Zahlungsverkehr eines Finanzdienstleisters

  Zahlungsverkehrsprodukte sind Low-Involvement-Angebote, ihre Vermarktung ist schwierig. Wir involvierten eine vielzahl ausgesuchter Probanden in ein qualitatives Forschungsprojekt. Das Resultat: Identifikation neuer Wege, die handlungsauslösenden Motive der Kunden zu erkennen und die Argumentationslinien im Marketing zu optimieren.

• Enhanced Expectation Management für das Private Banking

  In enger Zusammenarbeit mit unserem Auftraggeber gelang es uns mittels Tiefeninterviews und der sorgfältigen Interpretation des gewonnenen Datenmaterials die Erwartungshaltungen von High Net Worth Individuals und Affluent Customers präzis zu fassen. Das Resultat: Optimierung des Relationship Managements der Bank, Erhöhung der Kundenzufriedenheit in allen Segmenten.